Hospitalidad

La hospitalidad es parte de nuestra cultura

Sabemos que los adultos mayores de hoy, y sus familias, a menudo comparan las comunidades para jubilados con los complejos vacacionales y sus muchas comodidades en términos de restaurantes, personal, servicios, beneficios y oportunidades. Nosotros también.

De hecho, damos un paso más. Creemos que nuestros empleados están trabajando en SU hogar. Y debido a esta forma de pensar, hemos creado nuestras 10 Promesas Esenciales de Hospitalidad, promesas que todos los miembros del equipo deben cumplir como parte de su conducta profesional en East Ridge.

Estas promesas nos ayudan a enfocarnos en sus elecciones. Eso puede incluir que nuestro personal del comedor sepa que usted prefiere un café después de la cena, o que nuestro personal de limpieza comprenda cómo le gustaría que se limpiara su residencia. Son los pequeños detalles los que marcan una gran diferencia.